Polityka cookies

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES SKLEPU Kandelenka.pl

• 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Kandelenka.pl, dostępnym pod adresem https://kandelenka.pl/ (dalej: „Sklep”).
2. Administratorem danych osobowych gromadzonych za pośrednictwem Sklepu jest Magdalena Makulska „Kandelenka” z siedzibą w Warszawie, ul. Marsylska 5/41 kod pocztowy 02-763, zwany dalej „Administratorem” lub „Sprzedawcą”.
3. Kontakt z Administratorem jest możliwy za pośrednictwem adresu e-mail: sklep@kandelenka.pl lub telefonicznie pod numerem: 531 827 824.
4. Administrator przywiązuje szczególną wagę do ochrony prywatności Klientów oraz bezpieczeństwa przekazywanych przez nich danych osobowych.

• 2. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Dane osobowe Klientów zbierane przez Administratora za pośrednictwem Sklepu przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja Umowy Sprzedaży i obsługa zamówień (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez czas niezbędny do wykonania umowy, a po jej zakończeniu w celach wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych i księgowych).
2. Założenie i prowadzenie Konta Klienta w Sklepie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – przez czas funkcjonowania konta.
3. Obsługa reklamacji, zwrotów i odstąpień od umowy (art. 6 ust. 1 lit. b i c RODO).
4. Kontakt z Klientem w sprawach związanych z realizacją zamówienia lub zapytaniami przesłanymi przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO).
5. Realizacja obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w tym wystawianie i przechowywanie faktur oraz prowadzenie dokumentacji księgowej (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

• 3. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe Klientów mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem w celu prawidłowego funkcjonowania Sklepu i realizacji zamówień, w szczególności:
• firmom kurierskim i operatorom pocztowym realizującym dostawy,
• operatorom płatności elektronicznych obsługującym płatności w Sklepie,
• dostawcy oprogramowania sklepu internetowego oraz hostingu,
• biuru rachunkowemu / księgowemu obsługującemu firmę.
2. Dane osobowe nie są sprzedawane ani udostępniane osobom trzecim w celach marketingowych bez wyraźnej zgody Klienta.

• 4. Prawa osoby, której dane dotyczą

Zgodnie z RODO, każda osoba, której dane dotyczą, ma prawo do:

1. Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii.
2. Sprostowania (poprawienia) swoich danych.
3. Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), w sytuacjach, gdy ich przetwarzanie nie jest już konieczne.
4. Ograniczenia przetwarzania danych.
5. Przenoszenia danych do innego administratora.
6. Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych.
7. Wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO), jeśli uzna, że przetwarzanie narusza przepisy RODO.

• 5. Polityka plików cookies (ciasteczka)

1. Opisana polityka plików cookies lub podobnych technologii odnosi się do wszystkich stron internetowych oraz aplikacji na urządzenia mobilne w aktualnie przeglądanej domenie Kandelenka.pl.
2. Ciasteczka (ang. cookies) to niewielkie informacje tekstowe, wysyłane przez serwer WWW i zapisywane po stronie użytkownika (zazwyczaj na twardym dysku urządzenia). Domyślne parametry ciasteczek pozwalają na odczytanie informacji w nich zawartych jedynie serwerowi, który je utworzył. Ciasteczka są stosowane najczęściej w przypadku sklepów internetowych, stron wymagających logowania oraz do monitorowania aktywności odwiedzających.
3. Wykorzystujemy pliki cookies w celu:
• umożliwienia korzystania z Panelu Klienta,
• dostosowania serwisu do preferencji użytkowników,
• pozyskiwania anonimowych danych dotyczących sposobu, w jaki użytkownicy korzystają z serwisu,
• ułatwienia użytkownikom poruszania się po stronach serwisu i korzystania z niego,
• zapewnienia standardów bezpieczeństwa.
4. Stosujemy pliki cookies "stałe" oraz "sesyjne". Pliki cookies "stałe" pozostają w przeglądarce internetowej urządzenia do czasu ich usunięcia przez użytkownika bądź do z góry ustalonego czasu określonego w ich parametrach. "Sesyjne" pliki cookies pozostają w przeglądarce do momentu jej wyłączenia lub wylogowania się ze strony internetowej.
5. Pliki cookies wykorzystywane są również przez podmiot współpracujący – Google Inc. (usługi Google Analytics oraz YouTube), które legitymują się własną polityką prywatności:
• Polityka ochrony prywatności Google Analytics: http://www.google.pl/intl/pl/analytics/privacyoverview.html
• Polityka ochrony prywatności YouTube: http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/

• 6. Zarządzanie plikami cookies w przeglądarce

1. Wszystkie nowoczesne przeglądarki pozwalają na włączenie bądź wyłączenie mechanizmu ciasteczek (domyślnie zazwyczaj jest on włączony). Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookie, może zmienić ustawienia swojej przeglądarki internetowej.
2. Wyłączenie obsługi cookies może jednak znacznie utrudnić lub uniemożliwić korzystanie z funkcji sklepu (np. składanie zamówień).
3. Informacje na temat zmiany ustawień dotyczących ciasteczek w poszczególnych przeglądarkach:
• Chrome: Wsparcie Google Chrome
• Firefox: Wsparcie Mozilla Firefox
• Opera: Wsparcie Opera
• Safari: Wsparcie Apple Safari
• Urządzenia mobilne (Android, iOS itp.): Odpowiednio w ustawieniach przeglądarki mobilnej danego systemu.